Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Akademie für psychologischen Wissenstransfer (APW) GmbH
Nerongsallee 35, 24939 Flensburg
Telefon: +49 (461) 40 684 273
E-Mail: andreas@teach-love.de
Datenschutzbeauftragter: Andreas Jaszczuk, erreichbar unter der o.g. Adresse.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Hosting (Vercel)
Diese Website wird über Vercel (Vercel Inc., 340 Pine Street, San Francisco, CA 94104, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Seite, von der der Zugriff erfolgte, Browser, Betriebssystem) in Server-Logs gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Schriftarten
Die Schriften unserer Website (PT Sans und Pacifico) liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.
3. Analyse — Google Analytics & Vercel
Mit deiner Einwilligung binden wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein, das das Nutzungsverhalten auf unserer Website analysiert (Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft). Ohne Einwilligung und nach einer Ablehnung wird das Google-Analytics-Skript nicht geladen, und es werden keine Messdaten an Google gesendet. Nach Angaben von Google protokolliert oder speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen. Daten können auf Servern von Google in der EU bzw. den USA verarbeitet werden, Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Diese Analyse findet nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung statt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen:
Kampagnen-Herkunft bei Kursanmeldungen: Wenn du in die Analyse eingewilligt hast und über einen Link mit Kampagnen-Angaben zu uns kommst (zum Beispiel aus einer Anzeige oder einem Newsletter, erkennbar an Parametern wie „utm_source“ oder „utm_campaign“), speichern wir diese Angaben (Quelle, Medium, Kampagne, Kampagnen-ID, Suchbegriff, Inhalt) zusammen mit der Einstiegsseite und dem Zeitpunkt bis zu 90 Tage im Speicher deines Browsers (Eintrag „tl_herkunft_v1“). Danach verwenden wir sie nicht mehr, der Eintrag wird beim nächsten Aufruf unserer Website gelöscht. Wir unterscheiden dabei den ersten und den letzten Kampagnenkontakt. Meldest du dich zu einem Kurs an, übertragen wir diese Angaben mit deiner Anmeldung und ordnen sie deiner Buchung in unserer Buchungsverwaltung (monday.com) zu. So sehen wir, welche Kampagnen zu Anmeldungen führen. Klick-Kennungen von Werbeanzeigen (zum Beispiel „gclid“) speichern und übertragen wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Widerrufst du sie, löschen wir den Eintrag in deinem Browser sofort, und es werden keine Kampagnen-Angaben mehr übertragen. Bereits übertragene Angaben bleiben bei der jeweiligen Buchung gespeichert, solange diese aufbewahrt wird. Ohne Einwilligung vermerken wir bei der Buchung nur, dass keine Kampagnen-Angaben vorliegen.
Werbemessung (Google Ads): Nur wenn du in den Cookie-Einstellungen ausdrücklich der Kategorie „Werbemessung“ zustimmst, messen wir mit Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), ob unsere Anzeigen zu Kursanmeldungen führen. Dafür setzt Google Cookies auf teach-love.de (zum Beispiel „_gcl_au“, „_gcl_aw“ mit einer Kennung des Anzeigenklicks) und auf eigenen Google-Domains, die bis zu 90 Tage gespeichert werden. Google Ads erfährt dabei, welche Seiten du bei uns aufrufst. Ob danach eine Anmeldung erfolgt, übermittelt Google Analytics an Google Ads nur, wenn du zusätzlich den Analyse-Cookies zugestimmt hast (Ereignis „tl_course_registration“ mit Kurskennung, ohne Name, E-Mail-Adresse oder sonstige Formularangaben). Wir übermitteln keine Namen, E-Mail-Adressen oder Formulardaten an Google. Diese Einwilligung nutzen wir nicht für personalisierte Werbung. Dabei kann eine Übermittlung an Google LLC in die USA erfolgen, Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Zustimmung ist die Werbemessung aus. Widerrufst du sie in den Cookie-Einstellungen, werden die Google-Ads-Cookies auf teach-love.de gelöscht und keine Werbemessung mehr zugelassen. Die Einstellung gilt für teach-love.de, in unserem Shop mein.teach-love.de fragen wir gesondert.
Vercel Web Analytics: Zusätzlich nutzen wir die cookielose Reichweitenmessung „Web Analytics" unseres Hosting-Anbieters Vercel Inc. Dabei werden aggregierte, anonyme Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, ungefährer Herkunftsort, Gerätetyp) erfasst — ohne Cookies, ohne Speicherung deiner IP-Adresse und ohne personenbezogene Profile. Eine Wiedererkennung einzelner Personen ist nicht möglich; daher ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an statistischer Reichweitenmessung).
4. Newsletter — CleverReach
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deinen Vornamen, Nachnamen und deine E-Mail-Adresse. Der Versand erfolgt über CleverReach GmbH & Co. KG (Mühlenstr. 43, 26180 Rastede). CleverReach ist DSGVO-konform und speichert Daten auf Servern in Deutschland.
Das Newsletter-Abonnement erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Du kannst dich jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail austragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
5. Kurse, Shop und Zahlungen (mein.teach-love.de)
Unser Kursbereich, die Mitglieder-Anmeldung sowie alle Zahlungsvorgänge laufen über mein.teach-love.de. Für die dort stattfindende Datenverarbeitung (WooCommerce, LearnDash, Stripe, PayPal, Klarna) gilt die dortige Datenschutzerklärung.
6. Formulare und Terminvereinbarung
Anmeldung zu Fort- und Weiterbildungen
Wenn du dich über das Anmeldeformular auf teach-love.de anmeldest, verarbeiten wir die Angaben, die du dort machst: Titel bzw. Anrede (freiwillig), Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Anschrift, Institution bzw. Arbeitgeber, gewählte Kursvariante, Angaben zu Selbstständigkeit und Förderung, wie du auf uns aufmerksam geworden bist (freiwillig), deine Angaben zu Vorwissen und Motivation, deine Zustimmung zu AGB und Teilnahmebedingungen sowie die Adresse der Seite, von der du das Formular abschickst (ohne angehängte Link-Parameter). Hast du in die Analyse eingewilligt, kommen die oben unter „Kampagnen-Herkunft bei Kursanmeldungen“ beschriebenen Kampagnen-Angaben hinzu. Wir nutzen sie, um deine Anmeldung zu bearbeiten, dir die Anmeldebestätigung und weitere Informationen zum Kurs zu schicken, den Vertrag durchzuführen und Rechnungen zu stellen.
Die Angaben werden beim Absenden direkt an unseren eigenen Automatisierungsdienst (n8n) übertragen. Er läuft auf einem von uns gemieteten Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, mit Standort in Frankfurt am Main. Von dort werden die Daten weitergegeben an:
- monday.com Ltd. (Israel) für unsere Kontakt- und Buchungsverwaltung. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
- Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (Freiburg, Deutschland, Dienst „Lexware Office“) für die Kundenverwaltung und Rechnungsstellung.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) als Anbieter unseres E-Mail-Dienstes (Google Workspace), über den wir die E-Mails an dich und intern versenden. Dabei kann eine Übermittlung an Google LLC in die USA erfolgen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
Online-Widerruf („Vertrag widerrufen“)
Über unsere Seite Vertrag widerrufen kannst du einen Vertrag online widerrufen. Dabei verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Angabe zum Vertrag sowie freiwillige Angaben (Datum der Anmeldung bzw. Bestellung, Rechnungs- oder Bestellnummer, Anmerkung), die Adresse der Seite und den Zeitpunkt des Eingangs. Wir nutzen diese Daten, um deinen Widerruf zu bearbeiten und dir die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung per E-Mail zu senden. Die Übertragung läuft wie oben beschrieben über unseren Automatisierungsdienst (n8n, Server in Frankfurt am Main) und den E-Mail-Dienst von Google Workspace. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Rückabwicklung des Vertrags).
Schutz vor Missbrauch und Speicherdauer bei diesen Formularen
Beim Absenden werden technisch auch deine IP-Adresse, die Browser-Kennung und der Zeitpunkt an unseren Server übertragen. Der Server protokolliert jede Verarbeitung eines Formulars. Diese Protokolle enthalten die Formularangaben, die IP-Adresse, die Browser-Kennung und den Zeitpunkt. Wir nutzen sie nur zur Fehlersuche und zum Nachweis, dass eine Erklärung (zum Beispiel ein Widerruf) eingegangen ist.
Um die Formulare vor massenhaftem Missbrauch zu schützen (zum Beispiel Spam-Versand über unsere Bestätigungsmails), begrenzen wir die Zahl der Absendungen je Anschluss und beim Online-Widerruf zusätzlich die Zahl der Bestätigungen je E-Mail-Adresse. Dafür speichern wir zusätzlich aus deiner IP-Adresse bzw. E-Mail-Adresse berechnete, pseudonymisierte Prüfwerte. Einträge, die älter als 24 Stunden sind, verwerfen wir bei der nächsten Absendung. Rechtsgrundlage für Protokolle und Missbrauchsschutz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und nachweisbare Betrieb der Formulare.
Wir speichern die Angaben, solange wir sie für die Durchführung bzw. Rückabwicklung des Vertrags, für die Beantwortung von Rückfragen und für den Nachweis des Eingangs brauchen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, bis zu zehn Jahre), speichern wir sie bis zum Ablauf dieser Fristen.
Kontaktformular (Monday.com)
Auf unserer Kontaktseite binden wir ein Formular des Anbieters monday.com Ltd. ein (geladen über forms.monday.com). Beim Aufruf der Seite sowie beim Absenden werden technische Verbindungsdaten (u. a. deine IP-Adresse) sowie die von dir eingegebenen Angaben an monday.com übertragen und dort verarbeitet. Die Einbindung ist auf die EU-Region von monday.com konfiguriert. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung deiner abgesendeten Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; für die technische Einbindung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Terminvereinbarung (Google Kalender)
Für die Buchung von Gesprächsterminen binden wir den Terminplaner von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein (geladen über calendar.google.com). Beim Laden und Nutzen werden Verbindungsdaten (u. a. deine IP-Adresse) an Google übertragen; dabei kann eine Übermittlung an Google LLC in die USA erfolgen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Diese eingebetteten Inhalte von monday.com und Google werden beim Aufruf der jeweiligen Seite geladen. Du kannst der Datenübertragung widersprechen, indem du das jeweilige Formular bzw. den Terminplaner nicht nutzt; alternativ kannst du uns direkt per E-Mail an info@teach-love.de erreichen.
7. Deine Rechte
Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Bitte wende dich hierfür an: andreas@teach-love.de
8. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstr. 98, 24103 Kiel.
9. Cookies
Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies und deinen Einstellungsmöglichkeiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.