Probleme beim Anmelden im Mitgliederbereich? Hier findest du die häufigsten Fragen und schnelle Lösungen.
Das Passwort erhältst du von uns (info@teach-love.de) mit deinen Zugangsdaten per E-Mail. Wir empfehlen, das von uns generierte Passwort in ein persönliches Passwort zu ändern.
Klicke bitte auf „Passwort vergessen", du erhältst ein neues Passwort per E-Mail. Bitte beachte, dass ein häufiger Aufruf dieser Funktion zu einer kurzzeitigen Sperrung des Kontos führt. Warte in diesem Fall 15 Minuten und versuche es erneut in einem neuen Browserfenster. Solltest du keine E-Mail erhalten, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach.
Dein Benutzername (E-Mail) wurde dir per E-Mail als Bestätigung geschickt. Bitte verwende ihn exakt wie bei der Anmeldung angegeben. Schau in deinem E-Mail-Account nach (ggf. auch im Spam-Ordner, Absender info@teach-love.de) und kopiere ihn von dort. Findest du ihn nicht, kontaktiere uns bitte mit dem Betreff „Benutzername verloren".
Das kann an deinen persönlichen Browser-Einstellungen liegen. Versuche den Login 2 bis 3 Mal. Wir empfehlen außerdem, den Cache des Browsers zu löschen und den Browser neu zu starten. Alternativ kannst du einen anderen Browser oder ein anderes Gerät benutzen. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben, schreib uns gern eine E-Mail an info@teach-love.de.