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FAQ LOGIN Schwierigkeiten

Nach Registrierung - Keine Anmeldung möglich

Sie haben sich bereits registriert und die Bestätigungsmails ebenfalls erhalten, können sich aber nicht anmelden?

Bitte beachten Sie, dass bei wiederholter Falscheingabe (4x) von Benutzername und/oder Passwort Ihr Account aus Sicherheitsgründen für 20 Minuten gesperrt wird.
Bitte versuchen Sie es nach dieser Zeit in einem neuen Browserfenster oder ggf. auch auf einem anderen Gerät, z.B. Ihrem Handy. Oft hilft auch das Löschen des Browser-Caches und ein erneuter Start des Browsers.

Wenn Sie es nur immer wieder versuchen, verlängert sich die Sperrung immer weiter um 20 Minuten.

WICHTIG: Bitte beachten Sie die korrekte Einghabe Ihres Benutzernamen. Diesen finden Sie auch als E Mail, die Sie direkt bei der Registrierung erhalten haben. Kopieren Sie den Benutzername am besten genauso aus der Email und achten darauf, dass auch keine unnötigen Leerzeichen mit eingefügt werden.

Häufigster Fehler

Am häufigsten wird der Benutzername falsch eingegeben. Der Benutzername wurde bei der Registrierung gewählt und von Teach-LOVE per Email bestätigt. Der Benutzername ist NICHT Ihre Email-Adresse.

 

Ich habe mein Passwort vergessen

Klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen". Bitte beachten Sie, dass ein häufiger Aufruf dieser Funktion ebenfalls zur kurzweiligen Sperrung des Kontos führt. Warten Sie bitte 20 Minuten ab und versuchen es erneut in einem neuen Browserfenster. Sollten Sie keine Email erhalten, schauen Sie bitte in Ihrem Spam Ordner nach.

Wie lautet mein Benutzername?

Ihren Benutzername haben Sie bei der Registrierung festgelegt. Der Benutzername wurde ihnen auch per Email als Bestätigung geschickt.
Bitte verwenden Sie den Benutzername exakt wie bei der Registrierung angegeben. Schauen Sie ggf. in Ihrem Email Account (ggf. auch im Spam Ordner) nach und kopieren von dort Ihren Benutzernamen.

Sollten Sie Ihren Benutzername nicht auch in Ihren Emails nicht finden (Absender info(at)teach-love.de) kontaktieren Sie uns bitte mit der Betreff: Benutzername verloren